尹小娇是一个年轻漂亮的姑娘，时刻都充满了活力，同时她也是福州五组的一员。她用细心周到的服务和扎实的工作标准，为每一名出乘的旅客提供自己优质的服务。

服务旅客，创先争优，作为一名普通的乘务员，尹小娇耐心细致的为每个小朋友做安全宣传，是小朋友们心中最喜欢的大姐姐。每当遇到客流高峰期，孩子们多的时候，她总是不停的不间断的巡视车厢，发现不安全隐患及时制止，嘴里不停的对小朋友们宣传着安全注意事项，不要手扶边凳，不要攀爬扶梯，不要自己到电茶炉打水，不要到车门通过台处玩耍，以防夹伤，并和小朋友们以做游戏的方式来告诉她们列车上的危险地方，是坚决不能碰的，得到家长和周围旅客的一致好评。

一个简单的举动，一份真挚的问候，一张甜美的笑容映在了车厢旅客的眼中，他们看到了尹小娇认真工作的态度。他们在列车上拦住列车长联名要求表扬，他们对列车长说感谢308次列车员尹小娇点赞，和为她们提供的优质服务。她勤劳大方，无微不至，作为旅客，乘坐在列车上想要的其实很简单，无非就是一个舒适的旅行环境，而无论是整洁的车厢环境。还是愉快的心情。都要归功于我们美丽的车厢列车员。我们乘坐过很多旅客列车，很难在上车时能听到一声声热情的问候，而她一直带给我们的微笑服务，她不辞辛劳的坚守在工作岗位上，为广大旅客的安全保驾护航。而尹小娇确说忙一点，累一点，这都没什么关系，这是我们的工作，我们最需要的任务就是把旅客安全温馨的送达目的地。

这些都是旅客归家旅途中，在乌鲁木齐客运段福州五组值乘的列车上发生的小故事，虽然它很不起眼，但对于奋战在人流大潮的铁路人来讲，别人的阖家团聚确是他们与家人分离的日子，因为有了铁路人的坚守，从而使旅客路途有了更多的温情。