Wi-Fi上网已经和我们的生活密不可分，像在飞机尝候车厅、咖啡厅之类的人员密集场所都有无线网络，很多人习惯了一出门遍地连WiFi。而在列车出行旅途中，少则需要几个小时，长则几十个小时。大多数人都会选择聊天、看小说电影、听歌来打发旅途时光。火车上人流密集，移动数据流量不够稳定，传输较慢，影响了人们使用手机带来的乐趣，还可能会耽误的工作和学习。顺应市场需求铁路年底增开WiFi服务列车，拉近了与旅客之间的距离。

从2016年年初开始，哈尔滨铁路局在深入市场调研的基础上，开发出了“无线WiFi列车服务系统”，并从2月开始启动车站和旅客列车的WiFi安装工作。截至11月末，哈尔滨铁路局已在管内19个主要车站和3375辆普速旅客列车上安装了WiFi设备，其中2456辆列车上的WiFi设备已完成了通电测试，预计2017年春运期间将全面投入使用。有了免费Wi-Fi，乘火车出行的旅途将更加舒适惬意。听歌、看电影，和朋友家人语音视频通话等等，让你的旅行时光如在家一般充实、舒适。

人民铁路为人民。铁路部门急人民所急，想人民所想，铁路服务永远是没有最好，只有更好！