台风来袭安全第一,理性看待列车停运

铁路评论   2016-11-02 17:52:43  241浏览 作者:刘丽娟

据了解,受台风“海马”影响,10月21日广深线城际动车全部停运,深圳站、深圳东站始发的部分长途列车停运,10月22日深圳至青岛的T398次列车停运。

台风侵袭期间,铁路部门将根据风速雨量变化情况,采取限速、停运、迂回、折返、加开、恢复开行等措施,动态调整列车开行方案,确保旅客安全出行。

从广铁集团获悉,铁路部门通过车站大屏幕、广播、公告等方式提示,旅客朋友们出行前请通过12306铁路客服平台、广铁集团官方网站、微博、微信,及时了解列车开行情况,合理安排行程。已购买上述停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网站直接办理退票,均不收取手续费。

其实,火车停运是经过了详尽缜密计划的,在制定计划时铁路部门必然会对天气变化、线路状况、列车状态、旅客情况等有充分的了解。因此,铁路在台风过后恢复开行列车时,能很好地兼顾滞留量大与滞留时间长的客流,并且会增设临时窗口,迅速推行改签和退票的相关优惠措施,给旅客更多出行的选择和绕行回家的机会,相对来说能缓解一下滞留旅客的焦虑感,旅客躁动不安的情绪能得到一丝安慰,尽量把影响降到最小,把旅客的损失降到最低。

美国著名心理学家马斯洛说:“除了空气和水,安全是人类的第一需求,甚至比爱和被爱更为迫切”。遇台风火车停运,铁路部门是在最大限度地考虑旅客的安全问题,把人民群众的生命财产安全置于首位,停运是为了更好的出发。没必要急在一时,如果说火车还继续开行,那出现什么问题岂不是得不偿失?!

台风虽然可怕,但台风过后,满世界的清新宁静景象,也不失为一道亮丽的风景。正所谓“不经历风雨,怎能见彩虹”。

总之,只有在保证旅客出行安全的基础上,效率才是真的效率,没有安全也根本谈不上效率。只有重视安全,效率才是有效的效率,才能使企业健康、稳步、快速、高效发展!

评论
    loading...