一年一度的春运工作即将开始了，为了打好今年的春运攻坚战，乌鲁木齐客运段北京二队的车队干部领导积极组织广大职工努力提高各项技能知识，争取以最好的状态迎接春运，并为此开展了形式多样的学习方式，努力为乘务人员创造平台，提供载体。 

在乘务工作中，为了进一步加强职工的业务知识，车长组织大家以“每日班前规章一问、班后学一规章内容”的方式，对一些现场必用的业务知识进行学习。对可能发生的事情进行预想演练，特别是对还没有经历过春运的新职乘务人员重点进行帮促。在退乘休息时也不放松学习，主要以新职员工为主体，车长提出问题，大家进行抢答；或以情景剧模式，将发生在列车上的一些常见问题、典型案例进行模仿再现，大家进行讨论学习；或再以班组为集体，各班组员工之间对业务知识进行相互切磋、比试。如此之多的各种学习方式，最终目的就是要将所学业务知识加以巩固，以此来共同促进大家整体业务水平的提升，努力完成今年的春运工作。