（记者唐茹 特约通讯员张玉静）1月3日凌晨，古城西安天寒地冻，4时10分，厦门开往兰州的Z126/127次列车正点抵达西安站。这趟列车虽为过路车，但600名旅客一下车，只见站台、通过楼梯、出站通道上均有铁路工作人员维持秩序，确保每一位旅客平安顺畅出行。

工作20年的西安站客运员冯跃进在出站口站了一夜，他告诉记者：“从4时开始，客车集中到达西安站，到9时，出站口放行列车41趟，服务旅客3.2万多人次。”

上午是到达车高峰时间，从15时至22时，西安站将迎来中长途旅客的出行高峰。该站机关全体干部放弃假日休息，提前到站上岗，在自动售取票机、进站口、站台等关键处所值勤，引导旅客有序换票、进站乘车。

在西安铁路局假日运输办公室，工作人员24小时值班，随时处置全局各客运站出现的突发情况。局客运处值班人员告诉记者，在1月1日出行高峰，全局安全发送旅客27.7万人次；1月3日为返程客流高峰，全局加开客车35列，其中动车组列车15列、普速客车20列，提供充足的运力，为旅客铺设出行坦途。

为迎战 “井喷”的短途高铁客流，西安局启动高铁高峰线运行图，增开15列动车组列车，覆盖省内所有高铁站点，方便旅客出行。西安北站开设20个售票窗口、38台自动售取票机，方便旅客购票取票。

根据西安局元旦假日客流情况通报，从2015年12月31日至2016年1月2日，全局发送旅客70.1万人次，同比增长10.6%；西安、西安北站客流增幅明显，同比分别增长5%、22%。