12月8日7时35分，随着K4130次列车终到郑州，到新疆阿克苏摘棉花的2800名河南老乡兴高采烈地回到了家乡。这是中国铁路郑州局集团有限公司开行的第3趟接河南棉农回家的专列。这样的专列还要开5趟。

从新疆阿克苏到河南郑州3844公里。长路漫漫，风雪飘荡；棉农回家，心情舒畅。这舒畅的心情来源于铁路部门伸出的温暖之手。担当棉农专列乘务工作的郑州客运段不仅在就餐、供水和取暖等方面提供了优质服务，而且开展了丰富多彩的文艺活动，让棉农的回家之路不再漫长、不再寂寞。

河南是全国人口大省，具有十分丰富的劳动力资源。近些年来，河南部分农民把进疆摘棉当成了脱贫致富的重要渠道。眼下，摘棉工陆续返乡。根据市场调查和棉农返程需求，郑州局集团公司充分考虑棉农的经济能力，眼睛向内，挖掘运力，准备了3组车底，其中临客编组辆数不少于18辆，硬卧代硬座车厢按80个有席安排，让棉农快乐回家。

为开好返程棉农专列，郑州局集团公司树立“临客不临看”服务理念，严格落实车辆整修作业标准，提升服务质量。郑州车辆段对开行的棉农专列车辆实行记名式整修，并安排业务精湛的乘务员随车跟乘，确保车辆运行安全；郑州客运段抽调思想觉悟高、政治素质好的职工担当棉农专列乘务工作，同时安排干部趟趟添乘，做好列车危险品查堵和防火、防爆以及食品卫生工作，保证运输安全和服务质量。

棉农专列运用的车底是传统的绿皮车，是备用车底，车上设施陈旧。郑州客运段承诺，让河南老乡手持最低的票价，享受最优的服务。为营造温馨的回家环境，担任棉农专列乘务工作的郑州客运段乌鲁木齐特快车队和乌鲁木齐快车队在清扫临客车底时，先用铲刀铲污迹，再用钢丝球一点点蹭，然后撒上去污粉用抹布擦，最后用拖布拖。车队干部承包了餐车和比较脏的6个车厢。他们先用特制的化学溶液泡，然后用板刷蘸着洗涤剂、洗衣粉一点点刷。清洁一节车厢，他们用坏了50个钢丝球、20个大小板刷、15把牙刷、30块抹布、20袋（桶）洗涤剂。绽放在棉农脸上的笑容是对他们劳动的赞许。

摘棉辛苦，挣钱不易。考虑到棉农舍不得多花钱的心理，铁路部门为他们量身定做了经济实惠的饭菜。棉农专列上的餐车人员粗粮细做，精心烹饪，在一日三餐中融入真情和乡情，把长长的列车打造成了流动的大家庭。他们考虑到河南人喜欢吃面条的习惯，变着花样做出了卤面、肉丝捞面、鸡蛋汤面等多种经济实惠的面食。一位棉农身体不适，餐车厨师得知后，一天两次做好病号饭，挤过7节车厢为其送去。一位妇女想吃汤面条，餐车长郭芳担心她吃不饱吃不好，有意给她多下了些面条，汤面条变成捞面条……看着妇女感激的眼神，郭芳心里快乐无比。这感激、满足、快乐，是厨师们每天工作10多个小时换来的。

棉农专列工作人员把棉农当亲人，一路相伴一路歌。在每趟接棉农回家的专列开出前，他们都要预想找出最难卡控的环节，将不安全因素消灭在萌芽之前。一名棉农突然晕倒，列车长郭嘉和红十字救护员立即采取应急措施，并通知前方车站联系120急救车等候，为抢救赢得了时间。为了活跃旅途生活，列车工作人员与旅客互动，在各车厢开展了吹气球比赛、豫剧大比拼等活动。列车员郑诚的一首《我决定在农村干他100年》，赢得旅客们雷鸣般的掌声。棉农也纷纷登场，展示自己的才华。棉农的领队王民被列车工作人员的热情打动，专门写了一首打油诗，在车厢朗读，为铁路部门点赞。

交通强国、铁路先行。铁路部门用实际行动担当起社会责任，让百姓的出行更加便捷。