11月14日，山西长治寒风呼啸。18时12分，长治北开往北京西的K1165/1164次列车停靠在长治站，两位特殊的客人朝11号车厢走来——一名年迈的老人搀扶着一名盲人。

正在指挥旅客乘降的郑州客运段北京三队四组党支部书记、列车长任帅看到后急忙迎了上去：“大爷，你们是要坐车吗？”“不，我送孩子上北京。孩子是盲人，还想请你们一路照顾照顾呢。”

原来，老人姓张，来车站送盲人儿子去北京打工。了解情况后，任帅叮嘱列车员王震一路好好照顾。开车前，任帅对老人说：“大爷您放心，我们会当好拐杖，一定把您的孩子安全交给北京接站的朋友。”随后，任帅将自己的手机号码告诉了老人。

18时17分，列车缓缓启动。开车后，王震给这位旅客端来热水，并叮嘱他尽管喝水，自己会帮助其去厕所。暖心的服务、贴心的问候，打动了周围的旅客，大家纷纷为王震点赞。

11月15日5时26分，K1165/1164次列车抵达北京西站。任帅提前联系到这名旅客接站的朋友。等旅客下完车后，任帅和王震一起搀扶着盲人旅客，将其送至出站口，交给接站人员。随后，任帅又给这位旅客的父亲打去电话报平安。

肖培清 张 强