武夷山站传佳音

铁路资讯   2018-11-18 08:23:09  3浏览 作者:

国庆假期过后,武夷山风景区进入旅游淡季,武夷山站客流锐减,针对这种情况,车站结合当前开展了“当好主人翁、建功新时代”系列活动,围绕“如何增加客运收入”召开客运营销讨论会。

在讨论会上,职工们开动脑筋,积极策划营销方案,为客运增收献计献策。其中一项“一单”牵出“三大单”的营销方案实现收入14万元,受到大家关注。

“大家集思广益想办法,不但要走出去,还要争取把口袋装满再回来。”站长杨青财在动员会上发言。“除了加强与各大旅行社的联系,还应拓宽思路,政府部门、培训中心也是我们营销的目标。”会上,大家商讨出从三个方面入手的营销方案:即旅行社一条线、企事业单位一条线、培训中心一条线。三线并举,合力提升客运收入。

后来,车站工作人员从武夷山市政府相关部门处得知,10月底,市政府计划组织人员赴京参演中央电视台主办的《魅力中国城》节目,共有180名演职人员前往。车站工作人员立即联系这次演出的相关负责人确认参演时间、地点、人数等重要信息,争取到这一订单。

拿到订单后,他们马上与中国铁路南昌局集团有限公司客票管理所对接,申请上报10月28日Z60次列车武夷山站至北京西站180张车票票额。

“你们回来要买回程票吗?”拿下“大单”后,车站负责人又进一步了解演出团队返程车票需求,得知该团队计划在网络平台购买返程车票。

“这事交给我来办理。”杨青财动员其在武夷山站购票。征得同意后,他安排专人开专窗售票,提供“一对一”服务,成功拿下第二笔订单。

“听说他们筹备组要提前一天进京。”在销售返程票过程中,售票员掌握到一条重要消息。

车站相关工作人员得知这条消息后立即打电话确认,此时武夷山市政府相关人员正准备通过网络平台购票,武夷山站工作人员再次抢先一步抓住时机,争取到G28次列车武夷山东站至北京南站的10张高铁票。

最终,武夷山站售出Z60次列车硬卧票180张、Z59次列车硬卧票180张、G28次列车车票10张。

通过一条演出的消息线索,武夷山站成功以“一单”牵出“三大单”,积累了主动营销的经验。

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