（孙业国）上海铁路局抢抓节后货运市场复苏机遇，做细、做精个性化全程物流服务，努力拓展物流总包项目，为大企业当好物流“保姆”。截至3月14日，该局今年签约物流总包项目200个，日均装车1940车，居全路前列。

地处长三角地区的上海局，辖区内现代物流发达，市场竞争激烈，全程物流总包的商业合作模式蓬勃发展。该局抓住春节后大企业生产、销售相继“复苏”带来的市场机遇，细分大宗物资、家电、食品等物流市场，成立各个板块营销团队，制订个性化营销策略和物流解决方案，逐一对接客户需求，参与物流总包市场竞标，提高项目中标率。他们以食品、家电等“白货”为重点，积极拓展以铁路运输为主导、一票制结算的集装箱多式联运物流总包业务，引导客户尝试采用集装箱运输，提高物流总包项目运营规模和质量。

该局建立签约项目履行记录，由专人全流程盯控每个项目运作质量，闭环管理存在问题，真正做到一项目一方案，服务承诺落地“不变形”。同时，他们不断创新服务设计，探索“干线+仓储+配送”服务模式，丰富物流服务内容，加快由单一运输服务向运输、仓储、配送等全程一体化物流服务转型，延伸总包服务链条，挖掘增值服务。