上海铁路局介绍，春游运输期限为3月18日至4月16日，预计发送旅客逾5000万人。清明节假日运输期限为4月1日至4日，预计4天发送旅客超900万人。在此期间，旅客集中在合肥、南京、上海、杭州高铁网1至3小时交通圈；客流成分以踏青旅游为主，扫墓祭祖为辅，多流叠加；周末客流总量较大，出行时段相对集中。（来源：现代快报）

随着清明小长假的临近，合计着出行计划，铁路部门利用大数据的统计，优化客车的开行方案，满足小长假的出行需求。铁路能够站在民生的角度，放下过去“仅此一家，爱来不来。”铁老大的身段，随着生活水平的提高，现在的出行的工具有火车、飞机、汽车等，但是越来越多的人，选择了高铁出行，因为高铁的乘车环境，运行速度，在众多的交通工具里面，都算是独具一格。

但是铁路并没有因此而止步，而是认真听取旅客的意见，针对不满的地方，进一步优化客运站车的“冷暖、保洁、供水、照明、除臭”旅行服务，这五大类，每一个服务，都体现铁路由内而外的真心改革，同样也向旅客展示了“麻烦留给我，方便留给你。”的服务方式，更是铁路一直未变的服务宗旨：“待旅客为亲人１

正是铁路多年的努力，正是铁路从小事做起的蜕变，慢慢的在火车上有人要生孩子了，有人给你接生；有人把东西遗失在的火车，才有广州铁路微博中的“主人，你在哪里？”的失物招领；更有孩子走丢了，有铁路警察把孩子送回家。一点一滴的改变，才能够有熟人社会向陌生人社会转变，将来不论我们走到哪里，都像回到家一样的温暖和舒适。（刘江）