2017年元旦小长假，呼铁局累计发送旅客41.9万人次，较去年同比增长10.6%，客流主要以学生流、旅游流、探亲流为主。根据客流情况，呼铁局对管内D6773、D6774、D6767、D6768四趟动车组进行重联运行，单日约增加运能运力2500座，全面提升呼、包、集、鄂城际间短途客运能力，极大地方便旅客出行。

  为了让旅客走的好，呼铁局动态发布站车客流变化情况和列车开行信息，根据站房设备条件在呼和浩特、包头、集宁、乌海等客流集中地区车站的售票厅、候车室、站台及进出站地道、天桥等关键部位设置专职引导人员，特别为行动不便的老人、病人、孕妇和残疾旅客设置了爱心通道，提供购票、托运、候车、上车等重点帮扶服务，确保旅客安全出行。