（朱进军 米久江）今年以来，广州铁路（集团）公司充分发挥铁路网络经营优势，进一步优化铁路运输结构，截至11月6日，已基本建立广铁集团接取送达服务新体系，实现铁路全程物流服务水平和综合效益的提升。

该集团与汽车联运企业联合，强强联手，建立覆盖全国的接取送达网络；整合汽车运输资源，补强两端短途运输能力，满足敞开受理客户提出的接取送达服务需求；建设联合沟通协调机制、联合营销机制、公铁联运组织机制和物流总包联合承揽机制，形成接取送达工作合力。

该集团货运处牵头，由货运中心按照委托协议及接取送达服务质量标准及考核标准，建立统计分析考核制度，强化全程物流服务质量盯控，对接取送达工作质量按月进行分析考核，不断提升服务质量。