近日，随着济青高铁的全面开通运营，历经近3年建设的济南东站开始迎新纳客，正式投入2019年春运。作为济南东站物业服务的主要承接单位，中国中铁十局集团物业公司全力做好人员组织及工作铺排，以高度的责任心和团队协作精神全力助力春运，保证济南东站开局运行平稳有序。

在本次济南东站的物业服务中，中铁十局集团物业公司主要负责售票厅、候车厅、城市通道、7条站台以及职工公寓等附属设施的卫生保洁工作，累计服务面积达10万平方米。为确保各分部分项工作落实到位，中铁十局集团物业公司配备了200余人的管理工作团队，从细节入手，以真心相待，坚持“业主至上，用真心服务超越业主合理期望”的服务理念，全力将济南东站物业项目打造成“安全、文明、高效、舒适”的星级物业区。

2018年12月份以来，中铁十局集团物业团队正式进驻济南东站，首先面临的就是开荒工作，这会直接影响到后期常规物业服务的开展质量。同时，车站开通后，有列车随时进出站，也为开荒工作带来了一定的安全压力。鉴于这种情况，物业团队科学组织，精心安排，全体人员日夜兼程，团结奋战，仅用一个半月的时间就连续出色地完成了站场内外的开荒工作共计20余项，为后期工作开展奠定了坚实基础！同时，为做好日常维护，物业团队不断完善调整保洁服务方案，认真做好日常保洁与深度保洁的环境区域划分，从操作程序、维护方式、质量标准等方面抓好全程控制，切实保证了日常工作效率和现场工作质量。

特别是进入春运后，车站旅客骤增，每天接待人数达到上万人次，安全运营管理更加成为重中之重。中铁十局集团物业团队秉承“安全是生命、服务是灵魂”的工作理念，紧密结合列车时刻表，合理制订各区域详细保洁计划，利用每天早晚点名会进行再部署、再强调。同时，他们做好车辆安全、劳动安全、消防安全等相关培训，进一步强化安全责任意识，提高现场员工应对突发事件的应急处置和防护能力，为春运安全平稳做出了应有贡献。