陪伴儿童旅客出行
铁路一线 2016-03-09 08:01:05 0浏览 作者:南昌客运段Z67/68次列车长 胡 聪
图为胡聪带着小旅客与家长隔窗挥手再见。 刘晓惠 摄
2016年2月16日
星期二晴
今年春运是我参加的第16个春运。
每次出乘,我都和平常一样,在家整理好着装,调整好心态,提前到车队做出乘前的准备工作。
入路22年了,我一直在一线工作。春运期间硬座车厢的客流量比平时大得多。所以,巡视硬座车厢是我此次出乘工作的重点。
开车前,我巡视车厢时,看见了很多家长带着孩子乘车。一名60岁左右的老人牵着两个孩子走进车厢,我主动迎上去询问情况。原来,孩子们的父母在北京工作,平时都是老人照顾孩子。
了解情况后,我赶紧把两个孩子领到座位上,并让该车厢乘务员细心照顾他们。
伴随着人们匆匆的脚步,一批批旅客踏上列车。我们要更加努力的工作,做好春运服务,为旅客排忧解难。
陈南辉 刘晓惠 整理