2月12日10时13分，由南昌客运段动一车队担当乘务的郑州东开往福州的D295/298次列车停靠信阳东站。信阳东站值班员领着一对抱着个婴儿的男女跑进站台向列车长廖毅求助，这名刚刚出生才两天的婴儿被诊断为患有肠梗阻，情况十分危急！由于信阳医院条件有限，医生建议尽快将孩子转到武汉儿童医院救治。

为了确保将孩子平安送至汉口，廖毅特事特办，将这一行三人安排进旅客较少的一等车厢。为防止婴儿出现意外，廖毅通过列车广播播出寻医启示，希望能有医务人员前来提供帮助。很快，七八名从事医务工作的旅客赶来。廖毅则与武汉儿童医院和120急救中心取得联系，并联系汉口站。

列车于11时22分正点停靠在汉口站6站台。在120急救中心医务人员的陪同下，廖毅将一行人通过绿色通道送上了停在1站台的救护车。

5个小时后，廖毅与孩子的父亲取得了联系，孩子的父亲告诉他，由于送医及时，经过抢救，孩子已经脱离了生命危险。同时，孩子的父亲代表他的家人，向廖毅这些好心的铁路人表示感谢！ 倪丽霞