我的春运“关键词”

铁路一线   2016-02-29 10:44:41  250浏览 作者:张超 高晋

紧张忙碌的春运即将结束,凝望着眼前呼啸而过的列车,却如同与多年的“挚友”说再见,整理好自己的行囊,整齐的放在箱子里,如同尘封的“时间胶囊”却又久久不能释怀。

关键词:怀疑

作为一个90后铁路青工,从参加春运乘务工作的那一刻起,让我难以释怀与纠结的是“怀疑”,我行我素、不懂感恩、缺少理想和信仰,功利欲望强烈,无形中成为了我们的“名片”,每当别人用怀疑的眼光看这着我们是否能承担起应该承担的责任,但我并为未怀疑自己作为一个名非乘务专业的高职生胜任责任重大的春运临客工作的决心。

每一次出乘,都犹如一嘲战斗”,我都会对自己说,“我可以”、“我能够”,立岗的时候我会站的笔挺,像军人一样站起标准的军姿,用最优质的服务,服务每一位旅客,因为我始终明白一个道理,此时的我烙上的不止是南昌铁路局鹰潭工务机械段这块“铭牌”,而是南铁人最平凡的春运“姿态”。

胸前佩戴着中国共产党党徽,不仅仅是荣誉,更意味着沉甸甸的责任,标准的立岗,微笑的服务,高效的工作,用关怀打动旅客,用真心感染旅客,我们做到了,2016年的春运,这里没有出现任何行车事故,没有和旅客发生任何冲突,留下的只是我们优质的服务旅客给予的好评和赞许。我们可以骄傲的说:我们90后可以承担起铁路的明天。

关键词:快乐

列车行进在赣闽大地,旅客漫长的旅途却意味着我们重复而又繁杂的工作,长时间的乘务工作难免让人感觉疲惫,但是在旅途中留给我们更多的是欢乐。

我们在餐车集体就餐,狼吞虎咽、大快朵颐的那种欢笑的集体氛围让我快乐;休息的时间,老师傅给我们讲述的铁路知识,那种汲取知识的感觉让我快乐;当我把旅客遗留财物归还旅客,旅客对我说谢谢时,帮助他人的满足感让我快乐;当旅客安全抵达目的地,安全走出车厢对我报以微笑时,那种成就感让我快乐,那份快乐简单而又纯净,来源于内心,来源于付出之后的收获。

在我的春运记忆里,在列车停靠终点站景德镇车站后,我巡视车厢发现有一名老奶奶睡着了,忘记下车,一直坐到了终点站,但是她却囊中羞涩无法购买返程的车票,焦急的眼神让我无法释怀。,我请示带队干部和列车长,决定由我们为她补票,搭乘本次列车返程,当我告诉她这个消息时,她激动的拉住我的手,对我说“谢谢你,小伙子。”那时我的心里也是满满的快乐,这份快乐源于帮助他人。

授人玫瑰,手有余香,我们千千万万的乘务工作者,只要做到,待旅客如亲人,认认真真的完成本职工作,踏踏实实为旅客服务,人民群众一定会满意铁路工作,铁路乘务工作一定会越做越好。

关键词:心酸

春运临客,车厢里挤满人,这些人绝大多数是农民工。我心酸不是因为需要收拾无数次的车厢,而是我看到这些农民工,一年的时间在外面打工,只有春节才能回家和家人团聚,他们都拎着重重的行李,那里边满满的都是对家的牵挂。我可以想象的到,在家等待他们白发苍苍父母,盼望他们回家的孩子,联想到那些留守儿童,留守老人,我的心里满是心酸。

位卑未敢忘忧国,虽然我只是一名乘务员,一颗小小的螺丝钉,没有居庙堂之高,不能解决“区域协调发展”这个社会问题,但是我只能用优质的服务,让他们得到尊重,享受到家的温暖。

“儿行千里母担忧”,因为春运工作,我不能回家,心里惦念着千里之外的亲人,春节联欢晚会的欢声笑语“颖在了我湿润的眼眶,此时的我甚至不敢给我的母亲打电话,只能发个短信,因为我害怕听到母亲的声音,会不自觉的流出眼泪。

舍小家,为大家,我们的坚守,就是为了千千万万的旅客可以回到家和家人团聚,我感到无比光荣,“妈妈,勿念儿”。

关键词:感动

感动有时就在瞬间,稍纵即逝,但是那些春运列车上的点滴却依然历历在目。

有一对母子,在硬座车厢连接处,母亲太累了,躺在地上睡着了,她的儿子,大约6岁的小孩子,守在他的旁边,默默的守护者母亲,因为母亲给了他生命,他给母亲一个依靠,一个稚嫩的肩膀,却撑起了他们回家的路。

一个年轻的父亲,深夜在卧铺车厢的角落里,坐在地上睡着了,我拿出衣服披在他的身上,直至后来我才明白,为了让女儿能睡一个好觉,他才选择坐在角落,这就是父爱,润物细无声,从不会提起,却在默默的守护你。

一对70多岁的爷爷奶奶,在开车前巡视时,我发现他们站在车厢连接处,两人相互搀扶着,蜷缩的扶着车门,吃力的站着。我请示带队领导和列车长,给他们调配了软座的座位,因为我们能做的不多,只能给他们一个座位,但从他们身上,我看到了却是满满的爱,看到了一辈子相濡以沫的爱情,自己以以被感动,也期待这样的一份爱情,咫尺天涯。

春运的短暂时光,我却深切的感受到了我的成长,坚持、忍耐、合作与奉献将成为我“人生字典”的座右铭,这将会是我一生最宝贵的财富,再见春运!(张超 高晋)

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