大同车务段营销中心营销部部长杨志红

与凯星化工有限责任公司成为合作伙伴，源于今年五一小长假我和别人下象棋时不经意的谈话。棋友老张无意间提起有人要往新疆哈密大批量发运洗涤剂。这一下子引起了我的注意，我赶紧打听了发货人的联系方式。

起初，该公司对铁路发运并不感兴趣，认为大同到哈密2300公里的长距离铁路运输会损坏货物。尽管我详细介绍了铁路货运简化手续、运价合理、安全便捷的优势，但还是被他们拒绝了。

我回来后针对客户担心的问题寻找答案，从装卸作业、配装方法、运价对比等方面考虑，设计出一套图文并茂的运输方案。该公司经理看到方案后疑虑尽消，还不住称赞，并表示愿意尝试与铁路合作。

由于运送的桶装水溶剂价值较高，客户要求采用棚车装运。如何实现巧装满载、效率最大化成为装卸的关键。经过现场仔细测算，我带领装卸队从托盘、加固等多个环节反复推敲，最终确定最优装运方案，让首车洗涤剂成功装车发运。

货物发走后，我又与沿途呼和浩特、兰州、乌鲁木齐等铁路局同行联系，对货物装运情况持续跟踪，通过微信向客户通报进度，确保货物在规定时限内安全到达哈密站。

第一次试运非常成功。该公司将全部的订单交给了铁路运输。几个月来，他们已累计发运洗涤剂2608车。