（记者郭薇娜通讯员黄婷婷） “你好，我儿子今年考上了大学。他第一次出远门，我能送他进站吗？”“我们今年在候车室专门开设了 ‘新生温情吧’，您可以送他进站的。”9月4日11时，昆明站客运值班员高雅核对了大学新生李建云的录取通知书和学生票后，立即安排人员将这对母子引导到 “新生温情吧”候车。

为进一步做好旅客服务工作、给大学新生及家人提供便利，昆明站在重点旅客候车室内设置了 “新生温情吧”。9月1日至30日，大学新生凭录取通知书和当日学生票到站乘车，即可同家人一起到 “新生温情吧”候车。

今年考取西南民族大学的雷鹏带来了一家四口的 “陪送团”。在 “新生温情吧”内，爷爷奶奶围着他千叮咛万嘱咐，爸爸妈妈拉着他交代路上注意事项。因行李过多，该站客运员主动帮他搬运，并引导其乘坐电梯到达站台，安全登上列车。

“‘新生温情吧’是我们站今年 ‘金花迎夏客、温馨铁路行’服务行动中推出的重要举措。这里每天5时至24时与其他候车室同时开放，不仅能够有效解决大学新生‘陪送团’在验证口话别、导致验证通道拥堵的问题，还能为大学新生及家长提供舒适的候车环境，受到了大学新生的赞誉。”高雅告诉记者。9月1日至8日，昆明站 “新生温情吧”接待了100余名旅客。