9月13日，一名女乘客在北京火车站安检口闹事，踢倒安检门和指示牌，有人报警后，民警及时赶到处理。根据当时现场目击者介绍，晚11点25分左右，一名红衣女子在用手砸玻璃门，安检门和安检指示牌也都被踢倒了。

笔者认为，该女子在公共场所作出如此过激行为一定是情绪失控造成的，那么，究竟是什么原因造成女子失控呢？让我们继续听听目击者的描述。“当时女子情绪比较激动，大喊大叫，和她同行的一名穿黑上衣的女子，在后面抱着她，试图阻止，引发其他旅客围观。”这位目击者还表述，闹事的女子看上去30岁左右，精神好像有问题，不像个正常人。后来，有人报警后，民警很快赶到了现常值得庆幸的是，女子的过激行为没有给其他旅客的正常进站上车造成影响。

同样是在火车站发生的公共事件，从昆明火车站、庆安火车站等公共场所事件来看，我们还要在公共安全上下功夫，如果此次事件处理不当，很可能进一步引发混乱，进而引发踩踏等一系列惶恐的行为。现今社会在人口不断聚合的现状下，城市、社会管理者面临着更严峻挑战。如何防范危机发生，让公共安全不再脆弱；如何应对突发事件，将损失降到最低；如何坦诚发表权威信息，赢取公众信任，防止谣言所带来的次生伤害；这些问题都值得深思。

而在本次事件中，北京站及民警对问题的处理非常合理和及时，没有谣言传出、没有引发其他旅客惶恐，值得称道。但这或许也在提醒着我们，也许防范危机发生，让公共安全更加坚挺，才是最难做到的，也是各大城市最亟待解决的问题。