5月7日21时，夜幕降临，担当D6751次动车组的动姐们手拉皮箱，排着整齐的队伍回到呼和动车所公寓。

列车长丁婉霞在叫班室窗口办理登记手续，填写入住动姐名单。公寓叫班员手拿对讲机通知楼层服务员引领开门进入房间休息。

包头客运段动车组车长丁婉霞说：“ 我们对恒诺的动车组公寓主要是服务设施和服务态度都很满意，从我们刚到这里的引领，到早晨叫班这项工作特别温馨，还有咋们这个服务设施准备的齐全，包括咋们的被单、睡衣都准备干净，让我们一天在辛苦的工作之余，休班以后得到好的服务态度，更加好的休息，为第二天的工作起到好的基础，非常感谢恒诺的各位职工”。

恒诺呼和分段动车组公寓，是呼铁局唯一的动车行车公寓，主要担负呼包集客运专线，动车组动车人员的叫班，食宿等接待任务。这个公寓于去年12月投入使用，公寓设施设备齐全，设有叫班室、食堂、会议室、电视室、活动室和开水间等。房间内设有独立的卫生间、阳台，中央空调，配有鞋柜、衣架、面镜、睡衣和拖鞋，每个房间都配有鲜花和动车所公寓服务指南。雪白的床单印有“恒诺”的字样，卧具达到一班一换，拖鞋每周定期消毒，房间阳台安装了晾衣杆，方便乘务人员晾晒衣物。

公寓食堂接待车辆段、客运段、机务段和动车所等50多人用餐。每日早、中、晚三餐，为呼和动车所热备机车乘务人员送餐，每餐荤素搭配，主食花卷、包子和饼不重样，让大库热备的乘务人员也能吃上口热乎饭。

公寓楼层保洁员每日3人一起打扫房间卫生，她们擦桌椅门窗、鞋柜，更换卧具，扫地墩地，将一、二层54个房间全部打扫干净。倒班服务员她们将动姐们遗忘在房间内的水杯、头花、充电器和眼药水等物件都妥善进行保管，并认真做好记录，通知车长等下次车组人员到来再交还失主。

恒诺呼和分段动车所公寓主任刘伟丽说：“呼和动车所公寓是呼铁局唯一的动车行车公寓，它于2014年11月建成，12月投入使用。目前为四层，主要接待的是动车行车公寓，担负呼包集客运专线动车组动车人员的叫班，食宿等接待任务，三、四层为单身公寓，是包头车辆段动车所单身职工，公寓一直是每日严格按照标准化流程进行接待服务的，确保叫班安全，食品安全和消防安全的工作稳定。目前，动车所公寓与单身公寓实行一体化管理的唯一公寓，它是呼铁局动车运输安全生产的“加油站”，也是我们动车组乘务人员的温馨“驿站”。我们强调安全，因为行车公寓确保叫班安全、食品安全以及消防安全。在保证安全的前提下才有乘务组人员，包括行车安全，车组上才能达到稳定状态，只有在安全的前提下，咋们才能做好各项工作。“

这个动车公寓以“精益求精  服务为本”为宗旨，公寓为乘务组人员24小时提供热水，做可口的饭菜，提供清洁干净的房间。她们还配备了医药箱、针线包、手电和征求意见本，定期参加呼和动车所召开的一体化会议和季度的共管共建会议。食堂有电视、热水器，还配有洗手液、面池和烘干机。餐桌摆放调料壶和餐巾纸，一切为入住的乘务人员着想。

这个动车公寓在短短的几个月的接待工作中，多次受到各级领导的表扬，也得到动车组乘务人员的称赞。是动车组乘务人员的温馨“驿站”，同时也是草原铁路动车组‘动姐’温暖的“家”。