“李师傅，真是太感谢你了，要不是你，我们家这次真的不知道该怎么办了！”7月25日，安康机务段退休职工徐运庭的老伴紧紧握住该段医保员李先红的手感激地说。

原来，徐运庭师傅在2014年6月得了脑梗失去语言功能，家属对铁路医保转院报销程序不清楚，致使其在汉中中心医院住院造成135290.65元医疗费用无法报销，成为了他们一家人的心玻段医保员李先红得知后，一边安慰家属，一边拿着病例资料只身前往汉中市中心医院，找医保办、财务科及住院部等部门进行协商，并到路局社保处医疗待遇科进行专题汇报，按照相关规定补办了手续，报销徐师傅的医药费。

“职工的事就是天大的事，作为医保员就必须急职工之所急，想职工之所想，在政策范围内争取职工最大的权益，让职工能够安心工作，积极主动投入到铁路安全生产当中。”李先红平静地说。