暑运服务新举措,退票改签多窗口
铁路一线 2015-07-17 15:33:46 198浏览 作者: 马思远随着铁路暑运工作的到来,新疆铁路第一个客流高峰期将出现在7月5日—20日间,全疆铁路日均客流预计将达8.4万人。为了进一步方便广大旅客办理业务、方便出行,乌鲁木齐铁路局自2015年7月6日起至7月25日止,在乌鲁木齐市江苏西路、北郊、南湖东路、西山,昌吉市、五家渠市等6处火车票代售处开通退票、改签、变更到站办理业务,让旅客的出行更加方便、“随性”。
这一举措出台后,无疑在炎炎夏日里为广大旅客的出行提供了一杯冰镇“冷饮”。进入了三伏天,排队时的拥挤,等待中的烦躁,随着“冷饮”的推出,使得广大旅客得到了一定程度的缓解,旅客可以任意选择一处代售处点办理业务,不用在炎热的夏日里赶往乌鲁木齐火车站等待排队办理业务,使票务办理变得更加“自由”,出行时间、出行计划更加“随性”。
同时,在暑期到来之际,车票比较紧张,旅客比较多的前提下,由于确定的这几处火车票代售处基本分布在城市内的“东西南北”,使旅客可以根据“就近原则”选择距离较近的代售点办理业务,不仅大大缩短了前往办理处路途当中的时间而且减少了途中不必要的经济浪费,为旅客节约了时间和金钱,提供了便捷的服务。
随着天气的逐步增温,繁忙而紧张的暑期运输工作已经开始了。新疆铁路部门能够提前谋划,制定并出台方便旅客的新措施,使广大旅客深深地感受到了那份时刻为旅客满意而奋斗的神圣责任感,越是在高温酷暑的夏日里,越是在紧张忙碌的工作,这种时时刻刻心系旅客,设身处地感受旅客需求,千方百计提供便捷服务的真实写照,无时不在彰显“人民铁路为人民”的伟大情怀,让我们竖起大拇指,为铁路部门的这杯“冷饮”赞一个!