这个暑期我们不“热”

铁路一线   2015-07-17 10:35:45  184浏览 作者:赵鑫

自7月1日铁路暑运大幕开启后,新图、暑图同发力,多条新线加入铁路暑运“大军”,进一步提升了铁路客运能力。为满足暑期旅客出行需求,全国各铁路局增开了多趟高铁列车、快速列车,优化了暑运期间的列车运行时刻,并相继开行了多趟极具特色旅游专列,今年的暑假给我的感觉是不用在售票厅排长队买票了,网上就能订票了;坐上火车不再那么热了,因为车上不挤了。这个假期回家方便了,出去玩轻松了,我们不禁要说这个暑期我们“热”。

今年暑运,铁路部门也为旅客送上了一份又一份的“清凉大餐”,这其中即包括临时增开以缓解客流的硬性投入,又有不断改进的客运服务措施的软性投入。铁路部门“软硬兼施”,面面俱到,从自身找服务的“盲点”,把旅客的需要做为工作的出发点,让我们在今年的暑期不再那么“热”了。

虽然今年这个夏天全国各地均出现了往年少有的高温天气,但铁路部门的服务丝毫没有懈怠,依然在不断改进并完善各项服务措施。其实,每推出一项便民措施,方便旅客的背后,都饱含着铁路人更多的汗水付出。像北京铁路局相继开行 “消夏避暑、阖家欢”、东北深呼吸看森林、西北上高原草原行三趟旅游专列,乌鲁木齐铁路局增开的代售点业务窗口,就是为了让旅客少跑腿,缩短办理业务的时间和路程;像南宁铁路局的“看海专列”和呼和浩特铁路局的“草原之星”旅游专列,带给旅客的则是直达的便捷和凉爽的快意。一方面是铁路职工不断增加的工作量,另一方面是旅客出行的舒心、方便。两相对比,不难看出铁路部门选择了后者,为使这个暑假旅客们的出行不再那么“热”,他们付出了汗水只为旅客们满意的微笑。

高温天气使人们对于坐车出行也产生了畏惧心理和烦躁情绪。而如何让暑运变得“清凉”,也成了铁路部门的又一重要任务。每当人们提到暑运,我们眼前就会浮现出拥挤、炎热的景象。可有了铁路部门的不懈努力,我们在享受安全、顺畅出行的同时,也能体验到他们带给我们的“清凉”服务。

暑运以来,铁路大量加开临时动车组这也表明了高铁倍受大家青睐,体现了高铁是外出旅游、度假、公差等我们首选的交通工具,铁路热情周到的服务,使我们不再因这个暑期天气炎热而无奈喊“热”;而普速旅客列车仍是“主力军”,铁路根据市场需要,将相应的普速列车提质提级,让旅行速度、乘车环境得到进一步改善。

铁路作为我们出行方式中最环保、最安全、最方便的交通工具,理所当然成为旅客的首选,也进一步说明了旅客们的安全意识有了明显提升,也说明旅客们的收入提高了,这个暑期,选择“清凉”的铁路出行的乘客真是作出了明智的选择。

不难看出铁路广大职工一直在勇担国家富强、民族振兴的任务,他们以“安全优质、兴路强国”的新时期铁路精神为动力,用汗水和实干,把实践和智慧投入到“铁路梦”里,融入到“中国梦”中。

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