随着铁路暑运工作的到来，新疆铁路第一个客流高峰期将出现在7月5日—20日间，全疆铁路日均客流预计将达8.4万人。为了进一步方便广大旅客办理业务、方便出行，乌鲁木齐铁路局自2015年7月6日起至7月25日止，在乌鲁木齐市江苏西路、北郊、南湖东路、西山，昌吉市、五家渠市等6处火车票代售处开通退票、改签、变更到站办理业务，让旅客的出行更加方便、“随性”。(2015年7月11日 中华铁道网)

  这一举措出台后，无疑是对广大旅客的出行便利提供了又一方便措施，在暑期到来之际，车票比较紧张的前提下，大大方便了旅客出行计划变更的随意性，以往由于个人原因等原因改签必须到始发站或者购票地点才能进行，很多旅客不得已只能退票重新购买车票，实行这一政策后即为旅客省掉了退票费的损失，以往的黄牛党购买票后，无形之中占用了票额，退票也是在不定时间段，这样无形中是对着急出行旅客的一种“伤害”。如果改签、退票不是因为急事，其实就是恶意“占票”，出台“随性”退票政策，无形之中是对旅客的一种出行保护政策。

车票是公共资源，任何人都没有独占的理由。虽然铁路方可以采取通过更繁琐的制度设计跟更复杂的购票程序进行干预，但是带来的痛苦最终还要旅客和铁路一起承担。最好的方法还是通过大力提倡文明购票、引导旅客有计划地购票，让尽可能多地旅客享受到车票这种公共资源。铁路部门有心，广大民众也应积极主动配合才是，而不应在退票费上锱铢必较。铁路改签随意便利措施，还我们一场说走就走的旅行，赞一个！