客运段为保证“五一”小长假期间运输生产安全多管齐下，召开专题会议，节前安全领导小组加强各个部门防火检查，节中干部值班及包保添乘确保旅客运输安全同时抓住客流有利时机努力增加车补收入，节后认真总结经验确保工作更加细致全面开展。

      客运段防火安全领导小组节前进行职场安全隐患排查，对各部门用电设备、消防安全设施配备进行了全面排查，同时督促职工要切实增强消防安全意识，离人电源关闭，确保节日期间职场环境卫生安全。

     安教室、乘务室下发节日期间相关的工作安排及干部包保添乘交路表，派班室对调图工作进行时刻试问，传达节日期间文件要求，做好乘务工作安全提示。干部添乘包保深入一线全程对乘务工作进行督促指导，对设备设施、食品安全、乘降组织、客运服务、客流情况、折返站库内看车、公寓待乘纪律、疫情防控常态化等实时掌握一线班组工作动态，微信工作群内按时上报工作状态，实现信息通畅，要求班组对途中遇到的各类问题和突发情况及时进行汇报，实时做好指导工作，确保旅客运输平稳有序。

       抢抓客流突增有利时机，加大微信订票群和小水滴车补营销活动和返程票预售工作，哈尔滨站对面的龙门大厦设立返程票代售点，业务员在列车长的监管下克服气温、环境的影响做好往返程车票的出售工作。列车内通过加大途中车票查验、减价票查堵力度等，努力抓好列车堵漏保收工作，乘务员大局意识当先在客流高峰期心系企业，积极为车补创收做贡献，每个人都自愿将休息铺位让出，克服困难在乘务室换班休息。充分抓好“五一”客流，促进列车增运增收。

      客运段在节假日期间多管齐下确保旅客运输安全和服务保障工作又抓住有利时机增补增收，4月30日K7031运送旅客共计1177人，车补软硬卧97张，进款：14352.50元，K7034共运送旅客944人，车补软硬卧：117张，进款：20053.00元。4月30日-5月5日共计运送旅客6532人，车补卧铺：836张，进款：95429.50元，再创新高。客运段党总支以加强职工思想教育，严格执行作业标准，预想在前，布置落实同时跟进，检查包保护航，时刻紧绷安全弦为目标，确保“五一”长假期间的各项工作有序完成。（王世江）