小姑娘,不哭
铁路一线 2019-07-15 09:04:55 0浏览 作者:7月8日,六安上空阴云密布,一场大雨就要来临。11时许,G579次列车从六安站开出后,南京客运段高铁二车队乘务员郭莉萍开始巡视车厢,走到15号车厢中部时,听到前方传来孩子的哭声。她走过去一看,发现车门处一个小姑娘涕泪满面,哭得又伤心又着急。于是,她一边询问情况,一边通过对讲机报告列车长年洁。
原来,小姑娘和父母坐车到六安旅游。列车到站后,父母匆匆收拾行李跑下车,而跟在后面的小姑娘还没来得及下车,车门就关了。
听闻这一情况,年洁把小姑娘带到餐车,并与其父母取得了联系,他们约定好在红安西站交接。小姑娘得知一会儿就能见到爸爸妈妈,终于停止了哭泣。正值午餐时间,年洁主动把自己的午饭让给小姑娘吃。看着小姑娘吃得非常香甜,年洁感到十分开心。
列车到达红安西站后,年洁与车站工作人员办理了交接手续。“小姑娘,不要怕,一会儿你就能看到爸爸妈妈了。”临上车,年洁还不忘安慰小姑娘。
半个小时后,小姑娘的父亲发来信息,感谢铁路工作人员的照顾。“列车是流动的家园,乘务员应当以列车为家、把旅客当亲人,让旅途平安、温馨。”年洁感慨地说。
蒋年平