12月7日一大早，担当北京开往珲春D21次列车值乘任务的吉林客运段动车队四组列车长钱艺瑄接到了小浩浩的微信，手机里传来了稚嫩的声音：“动车妈妈，我想你了１

秦皇岛特殊教育学校组织8名智障儿童与部分家长、老师一行14人准备乘坐11月30日D21次列车前往吉林学习交流。得知这个信息后，山海关站采取重点旅客一条龙服务措施，组织“长城义工服务队”的青工为孩子们提供服务。同时，他们提前与当日值乘D21次列车的乘务员取得联系，确保孩子们享受美好的旅程。

11月30日早上，在秦皇岛特殊教育学校后勤主任杨晶晶的带领下，他们一行14人来到了车站候车室。引导孩子们进入候车室后，车站客运工作人员把值班室让出来供孩子们休息，并将自费购买的气球、棒棒糖等礼物送给了他们。温馨的环境让孩子们的脸上露出幸福的笑容，孩子们纷纷与服务人员合影留念。

9时13分，由北京开往珲春的D21次旅客列车缓缓进入山海关站一站台，工作人员手拉手牵着孩子上站台……

一路上，乘务员为孩子提供贴心服务。“小燕子，穿花衣，年年春天来这里……”钱艺瑄在车厢内轻声唱歌，吸引了小旅客的注意。他们和着节拍、舞动双手，车厢里其他旅客也被感染，情不自禁地唱了起来。

列车到达终点站后，钱艺瑄安排两名乘务员帮助孩子把行李拿下车。临别时，杨晶晶紧紧地握住钱艺瑄的手说：“谢谢您，也谢谢铁路上所有的工作人员１

韩庆潇 孙 伟 王志刚