（焦元 王志刚 李欣）“吉林市是中国唯一省市同名的城市，满语名为‘吉林乌拉’，意为沿江的城池，因康熙皇帝东巡吉林城所作《松花江放船歌》有‘连樯接舰屯江城’之句，故吉林市又被称为北国江城……”11月12日，在吉林开往北京南的G240次列车上，吉林客运段列车员赵心妍向旅客介绍。她生动有趣的介绍让周围旅客赞叹不已。

按照客运提质计划要求，该段坚持“文化融合、民俗融汇、心灵融入”的理念，着力打造蕴含精品文化的高铁列车。他们以深化专业培训和技能培训为基础，组织职工到民航宾馆参观学习，聘请专业人员开展礼仪培训；与师范院校联手，对乘务员进行英语、朝鲜语、俄语等语言培训，不断提升服务品质，改善旅客的乘车体验。

10月份，该段从强化列车环境上入手，开展为期一个月的卫生大会战活动，组织80名党员、团员和班组骨干成立10支突击队，包车体、分部位、定时间，对值乘的10组车体的卫生进行全面清扫。他们利用间休时间，对列车卫生间、通过台等重点部位进行卫生补强，确保动车组列车环境整洁。

该段动车队长于金宝介绍说：“下一步，我们要在打造动车品牌上下功夫，力争用3年时间，形成品类齐全、结构合理、适应多元运输需求的产品体系。”