（强科 何健）端午小长假期间，敦煌、天水、西安方向中短途客流火爆，家庭游、亲子游等多重客流叠加，西安、天水、陇南、敦煌等方向客流明显增多，兰州客运段积极做好运输服务，让各方旅客“粽”情游陇原。

在宝兰高铁各次动车组列车上，兰州客运段挑选形象青春靓丽、业务素质突出的动哥动姐担当乘务工作，通过微笑式服务、倾听式服务、提醒式服务、无干扰服务，让旅客感受到旅途的温馨。他们配备便民服务药箱，提供血压计、体温计、听诊器，并为商务座旅客提供小食品、饮料和《服务指南》，进一步丰富旅客的旅途生活。

高雅的环境、优质的服务、多彩的体验，“敦煌号”品牌列车受到出游旅客的热捧。该段以甘肃秀丽风光为主题，将西部名胜美景和甘肃文化故事搬进车厢，通过“一车一主题”的形式表现出来，让旅客感受甘南草原、敦煌石窟的魅力所在。浪漫酒吧车里，旅客们品红酒、听歌曲、读好书，出行体验得到进一步提升。

在兰渝线各次列车上，兰州客运段巧打服务牌，设置“乐途咨询岗”，推出“旅程规划师”特色服务，乘务人员结合本趟列车线路特点，为有需要的旅客提供沿线旅游咨询、路线规划、景点推荐等服务，当好重点旅客的“贴心管家”。