清单式管理督办显成效
铁路一线 2018-04-24 08:51:43 1浏览 作者:哈尔滨铁道报消息 一年一度的列车春季整治和春检工作在哈尔滨客运段深入展开。截至4月16日,该段累计检查列车车体67组,发现各类问题215件,均已落实整改。
人勤春来早。在今年的春整工作中,该段聚焦职工劳动强度和检查质量,围绕静态整治、基础卫生、段验收整改、集团公司集中验收4个“疗程”开展春整工作。同时,根据车队、车间实际情况,他们建立了春整管理台账,细化、量化流程内容,并制成清单,实行闭环管理。
在业务科室专项检查的基础上,该段还成立了由领导班子成员任组长的推进组,深入一线检查整备情况,现场解决各类问题。车队、车间干部划分责任区,每日入库与班组职工共同整治基础卫生,做到有写实、有跟踪、有分析。目前,该段验收组已按不同等级逐个车体验收,做到了边验收、边整改,并将验收结果作为月度考核的重要指标。
围绕“厕所革命”这个民生大问题,该段积极开展多轮次整治活动,力争做到清单式管理督办。为实现对厕所的长效管理,他们建立“双所长”制,要求乘务员在值乘过程中每15分钟巡视一次分管厕所,发现问题及时处理;列车长巡视时要逐个厕所检查,并拍摄小视频上传至指挥管控中心。
为提升列车整体质量,该段将“清车”作为此次春整工作的重要内容,科学规范“清车”标准。出乘前,由乘务组对列车服务设施备品进行清查,保证安全宣传及指示标识齐全完好,并按规定位置粘贴;对污染、破损及不符合使用标准的卧具进行重点清查、彻底更换。同时,他们还对车厢连接处、厕所等重点处所卫生死角进行彻底清洁,为旅客营造干净整洁的乘车环境。
在日常工作中,他们坚持“一乘一清、专人专清常态化”原则,要求各车队每月组织开展一次督导检查活动,并由乘务科验收考核,全面提升了列车服务质量,让旅客出行更美好。