2018年2月2日20点22分，乌鲁木齐局集团公司乌鲁木齐客运段北京六组值乘的Z70次列车正点到达终点站北京西站，重病旅客何孝新的女儿激动的拉着列车长袁亚明的手说：“有了你们的热心帮助，我妈才能平安到站，非常感谢，你们这趟列车是最有爱的列车。”

2018年2月2日凌晨零点16分，乌鲁木齐客运段北京六组值乘的Z70次列车停靠嘉峪关站，列车长师骏看见有位下肢瘫痪的老人被抬进站，他快步走上前询问，得知老人名叫何孝新，外出乘车突发疾病，只能在嘉峪关站下车紧急救治，经医院诊断老人必须在26小时内返回北京，否则会有生命危险。由于时间紧迫老人一家只买到四张无座票，当时Z70次列车的铺位也非常紧张，师骏车长从宿营车为何孝新老人调出一个下铺，并配合家人把她抬上列车。

虽然医生已经给老人注射了药剂，但老人的病因不明，随时都会出现危险，乘务员张婉玥就主动帮忙照顾老人，随时询问老人一家的需求，主动帮助解决困难。列车到达北京西站前，列车长袁亚明及时与车站工作人员沟通120急救车进站的有关事宜。

当列车到达北京西站，120急救车已在寒风中等候多时，这时除列车长袁亚明外，餐车厨师党万明、炊事员马金明、乘警桑志强都自发主动来帮忙，大家小心翼翼将老人抬下列车。寒风中袁亚明车长细心地为老人加盖衣被。列车工作人员所有的爱心举动深深地打动了何孝新老人一家，他们给予了列车工作人员很高的评价。

图片说明：

图片1：乘务员张婉玥细心照料何孝新老人。

图片2-3：列车长袁亚明外、餐车厨师党万明、炊事员马金明、乘警桑志强合力小心翼翼将何孝新老人抬下列车。

图片4:天气寒冷，怕老人受凉袁亚明车长细心地给她加盖衣被。

图片5：老人的女儿向袁亚明车长表达对列车工作人员的感激之情。