2018年2月3日，春运启程第三天，由乌鲁木齐客运段北京二队六组担当的列车，运行在武威至中卫间，列车长金琳带领卧铺日勤下班的乘务员，每人一个暖瓶，灌好开水，进入硬座车厢给硬座每位旅客送上热腾腾的开水，一句“我给您倒杯水”温暖了整个车厢，旅客们纷纷赞扬，有位旅客说:每年临近春节回家，都是坐硬座，第一次在列车上体会到家得温暖，你们的关怀，更体现了名族团结一家亲，旅途是短暂的但是跟你们相处在这小小一节车厢里感到很温馨，不得不为你们的辛勤劳动竖起大拇指！