（李育全）今年以来，桂林站紧紧抓住桂林旅游市场火爆的机会，发挥高铁优势，转变思想观念，强化市场营销，狠抓服务质量，积极引流上线，全面促进客运增收。截至7月16日，该站今年共计发送旅客814.1万人次，实现运输收入8.96亿元，分别同比增长15.2％和22.7％。

围绕“强基达标、提质增效”工作主题，该站分层次、分系统、分部门开展形式多样的经营形势宣讲活动，向干部职工讲清企业经营与个人收入的关系，引导全员树立“收入靠经营、经营靠市尝市场靠营销”的意识，把增收压力层层传递，形成“人人想经营、人人拓市尝人人搞营销”的强大合力。

该站成立营销队伍，深入旅行社、学校、企事业单位，开展营销活动。在春暑运、节假日、调图等重要时期，他们与旅行社合作组织策划营销会，精心设计高铁旅游线路，拓宽经营渠道；加强与媒体单位的沟通联系，加强客运营销宣传，扩大铁路客运影响力；建立健全售票窗口激励机制，把售票人员的售票数量与奖金挂钩，激发售票人员的工作热情。

该站细化服务标准和流程，定期邀请礼仪专业人员对客运人员进行培训，提升服务水平，努力改善旅客出行体验。