众所周知，我国是一个拥有56个不同民族的多民族国家，在人类历史发展的长河中，不同民族都有其独特的民族特征，并创造出各自灿烂的民族文化。长期以来，党和国家都把民族团结工作置于相当高的地位，而铁路作为大众化的交通工具，在创建民族团结工作方面也是尽心尽力。

    5月10日乌鲁木齐客运段上海一组值乘的Z42次列车运行在天水至宝鸡间时，列车长杨燕萍接到乘务员吴涛反映，8号车厢一名少数民族小朋友买买提突发急病，杨车长接到消息后，迅速赶往车厢，发现8号车厢18号下铺的一个小买买提正哭闹不止，列车长马上通知列车广播寻找医生，同时用手摸了摸小买买提的额头，发现小买买提发高烧，经体温计测量，显示38.5度。因寻医生未果，列车长马上叫车厢乘务员吴涛搜寻旅客带上车的白酒，用白酒反复的给小买买提擦拭身体，用湿毛巾敷到额头上，经过一个多小时的“折腾”，小买买提体温慢慢的恢复了正常，在不知不觉中安然的睡着了，此时小买买提母亲阿依古丽的眉头也渐渐的松开了。“我们的乘务员会一直在这儿附近，您有什么紧急情况及时通知我们。”杨车长对阿依古丽说到。

      第二天杨车长跟吴涛上班后，第一时间去看望了小买买提，看到小朋友已经退烧了，又恢复了小孩儿的天真活泼，她们才彻底的放下心来。小买买提的母亲阿依古丽用自己不太流利的汉语一直道谢，车长和列车员欣慰的说：“没事儿，这是我们应该做的，况且各族人民一家亲嘛。”阿依古丽听到后，不停的点着头，表示认同。

      在南来北往的列车上，汇集着来自不同地域、不同民族、不同年龄的乘客，服务这些乘客是我们列车乘务员义不容辞的责任。在Z42次列车上，乘务员与少数民族乘客之间发生的点点滴滴，不仅拉近了乘务员与乘客之间的距离，也让民族团结这朵鲜花盛开在旅途上衍生出更美的花朵！