为认真贯彻落实总公司“强基达标 ，提质增效”主题教育活动，乌鲁木齐客运段北京二组全员以提高业务技能为基础，在工作中认真执行各项标准，以保安全，抓基础，促营销为导向，使全员提高认识、明确目标、扎实工作。

一，全员不断提高业务技能。班组利用小班会及折返站站停时间，有针对性的对乘务员的业务知识进行督导学习，使全员以落实乘务标准，遵守各项乘务规范来严格要求自己，加强工作标准和规章的学习，培养良好的工作习惯，不断提升班组成员业务水平。

二、互帮互促，提高新职人员业务技能。为了使班组新职人员尽快适应本岗位工作，提高业务技能，采劝一帮一，一带一”的方法，既由一名老列帮促一名新工，对新工业务技能和作业标准进行帮促指导。

三、着力于使全员将理论和现场作业有效结合起来，对应岗位标准，结合薄弱环节进行盯控整改。同时，在现场工作中深抓服务，不断强化标准，持之以恒的开展立学对标活动。