列车值乘“母子档”
铁路一线 2017-02-03 08:04:24 0浏览 作者:换票、扫地、帮助旅客整理行李……1月19日,在怀化开往上海南的K534次列车12号车厢内,一个身穿铁路工作服戴眼镜的小伙正在为旅客服务。在他身后的13号车厢里,一位体型稍胖的女职工也在紧张忙碌着。如果不是他们相互的称呼,乘车旅客不会知道他们是值乘春运列车的一对母子。
小伙名叫曾小贤,是去年7月入路的怀化机务段新职工,他的母亲刘惠玲是该段检修车间的一位车工。春运期间,这对母子一起加入了怀化机务段春运值乘人员的队伍。他们在工作中兢兢业业、任劳任怨、微笑服务。1月20日,有一名中年男子带着老婆和5岁的孩子,背着几大袋行李在杭州站上车。因为列车站停时间短,一家人着急上车导致行李跌落、小孩摔倒。母子俩见状,不约而同上去帮助旅客提行李、抱小孩。列车开动后,他们又帮这家人放好行李,并给他们打来开水。中年男子下车前动情地说:“这趟旅途特别暖心。”
像这样受到“母子档”热情服务的旅客还有很多。一位受助旅客在新化站下车前,硬是要拿出礼物送给他们,但被好言谢绝了。
“他们母子俩做事非常认真负责,车厢的旅客十分喜欢他们。曾小贤还特别孝顺,搞卫生的时候抢着帮母亲,把车厢卫生打扫得干干净净,一点不让人操心。”列车长姚碧祥说。
刘惠玲看到孩子已经长大,心里也美滋滋的。她说:“今年春运意义非凡,能和儿子一起值乘,虽然工作很辛苦,但我仍觉得很开心。”朱进军 曾 连