（杨涛 杨震）国庆节临近，介休车务段加强客运风险研判，详细做好运输组织安排，全力确保节假日期间旅客运输安全稳定。

该段召开专题分析会，全面研究分析客流组织薄弱项点和关键环节，抽调科室人员组成客流高峰应急预备队，按照段领导包线、科室干部包站的原则进行包保，对17个客车停靠站实行机关干部24小时包保盯控。

该段根据客流变化情况，积极落实趟车预想制度，加强车站与列车、车站与车站的联系沟通，在每趟旅客列车出场作业前，根据客流和上岗人员情况召开车前预想会，布置有关事项，明确分工，划分区域，确保责任到人。该段要求列车进站时，接车人员要选择在便于确认旅客状态的部位立岗，密切关注旅客情况，严密防范人身安全问题的发生。

该段把服务作为节假日运输的重点环节，针对旅客关注的重点问题，积极采取措施，提升售票秩序、候车环境、厕所卫生等方面的服务质量，营造卫生、舒适、安全的旅行环境。他们要求各车站服务台切实当好旅客购票向导，为重点旅客及学生旅客提供周到细致的服务，及时帮助旅客解决困难，让他们有更好的出行体验。