7月28日，南昌客运段直达车队值乘的Z133次列车从北京西站开出。正值暑运，车厢内的旅客比客流淡季多了很多。在2号车厢列车长办公席，围了很多办理补票业务的旅客。列车长黄逢丽和列车值班员一边解答旅客问询，一边办理补票业务。

这时，一名旅客要求办理越站车票补票业务，想从衡水站补到南昌西站。列车值班员查询后告诉他补交的票款金额，旅客打开钱包却发现现金没带够，脸上露出了一丝尴尬的神色。他低声说道： “不好意思，我身上的现金不够了……”

黄车长听到后面带微笑地回答道：“没关系，我可以用现金先帮您垫付，等您方便了，可以用微信转账给我。”旅客连忙道谢： “真是太谢谢您了，车长。”

据黄逢丽介绍，他们每次出乘都会遇到这种情况。为了方便旅客办理补票手续，列车长和办公席乘务员出乘时都会习惯性多带一些现金。找零不便时，他们会通过微信转账的方式，巧解旅客支付难题，深受旅客好评。

余艳艳