郑州客运段乘务员黄皓认真执行标准化作业，挽救了一名轻生旅客的生命，获得段上奖励，引发干部职工热议——

话，同时让黄皓将车上配备的药箱拿过来，对女孩的伤口进行了包扎。

22时10分，120急救人员赶到，刘亚伟、黄皓协助急救人员用轮椅将女孩转移到了120救护车上。从黄皓发现异常情况到急救人员赶到，只过了18分钟。短短的18分钟，一个年轻的生命从死亡的悬崖边被拉了回来。

5月30日，该段官方微信以 “为什么要奖励乘务员黄皓1000元”为题对此事件进行了报道，一天内稿件点击率超过5000次。在跟帖中，少数职工认为发现异常情况及时救助是乘务员职责，奖励1000元有点小题大做，而大部分职工则认为这个奖励既是对黄皓工作认真负责的肯定，又是对标准化作业的引导，更是体现了对生命的珍视。

针对职工的不同看法，该段高铁一队队长李怀颖在列车长会上作发言。他认为，在实际工作中，并不是每个职工都能完全做到按标作业，尤其是在列车到达终点站后，在没有管理人员监督的情况下，一些职工可能简化作业程序。所以，黄皓在列车终到后发现异常情况是坚持标准化作业的结果，应给予高调表扬。

针对此事，段长高书仁说： “如果不是黄皓尽心尽职，多看一眼、多想一想，等车底到车库再发现旅客，就会延误救治时间；如果库内也没有发现异常情况，第二天后果更是不堪设想。正是黄皓不折不扣落实标准化作业，才避免了一起旅客伤亡事件。”

段党委书记童永强认为： “郑州客运段担当106对列车值乘任务，每天运输旅客20多万人次，每名旅客背后还有一个家庭。如果因为工作闪失让旅客发生意外，我们就无法向旅客家人交代。从这个角度说，给黄皓奖励多少都是应该的，并应大力宣传他的事迹。”