话，自己的爷爷去世了，请求下车。陈岩非常理解旅客失去亲人的心情，但K54次列车是直达北京的列车，虽然在山海关站有即停点，但不办理乘降业务。

陈岩一边耐心劝解旅客不要着急，一边拿起电话联系调度员帮助这位女士协调下车事宜。征得调度员同意后，陈岩把可以在山海关下车的消息告诉了她，又帮助她查询返程车次。这位女士拉着陈岩的手说： “妹子，真的太感谢你了。”

夜深人静了，旅客纷纷入睡，姑娘们却还在车厢里忙碌着。

乘务员尹同辉今年21岁，生活在一个单亲家庭，母亲含辛茹苦把她养大，送到黑龙江交通职业技术学院读书。如今，她离开家乡来到沈阳工作。在培训和工作中，她十分努力，业务水平提高很快。尹同辉说： “能来这趟品牌列车上工作，我妈妈特别高兴。平时，我不能在母亲身边尽孝，只有在工作上做出成绩，让妈妈感到安慰１

列车准时抵达北京站，睡了一个舒服觉的陈先生面带笑容地走出车厢，他由衷地说： “舒适的环境和温馨的服务让这趟车像一个流动的星级宾馆１

如果说曾经的K53/54次列车是旅客心中难以割舍的爱恋，那么今天的这些充满朝气的姑娘则赋予了它新的活力。她们用行动践行着 “车建流动宾馆、人做服务明星”的服务理念，让旅客们对这个流动的星级宾馆有了新的感受。