（记者杨军 特约通讯员强科）记者从兰州铁路局获悉，4月29日至5月2日，兰州铁路局共发送旅客63.5万人次，同比增加7.5万人次，日均发送旅客15.8万人次，增幅为13.4%，创历史新高。

针对探亲流、旅游流等短途客流增加、长线旅游专列走红的实际，兰州站、银川站增开售 （取）票窗口，规范候车、上车区域标识，避免旅客在客流高峰期候车、上车急躁慌张。

兰州客运段充分发挥 “嘉峪关方特号”品牌列车的引领优势，精心打造 “订单式”品牌服务，让旅客感受 “快旅慢游”假期出行新体验。银川客运段借力近期开行的“沙坡头号” “宁东号”等品牌旅游列车 “列车+宾馆、列车+美食、列车+美景、列车+休闲、列车+娱乐、列车+文化、列车+超市、列车+电商”新模式给塞上铁路带来的蝴蝶效应，全面展现品牌旅游列车的舒适。

兰州局进一步优化客运产品结构，在开行多趟高品质旅游专列的同时，在兰新线、天兰线部分区段采取恢复图定编组、加挂车辆等措施增加运能。他们积极借助媒体及12306客服平台，及时准确发布站车客流变化情况和列车正晚点信息，在各客运站、各次列车上配备应急服务用品，竭力打造安全、方便、温馨的旅途。