乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段，北京二队七组值乘的Z180次旅客列车。9月18日，当班列车长周杨巡视车厢时，收到一封来自旅客感谢信，感谢该次列车7号车厢舒泽军的热情服务。

    收到感谢信时，舒泽军有些意外，舒泽军同志从事餐车厨师的工作岗位上一干就是12年，历经了12个春秋的风雨磨砺，体验了一个乌客人所有的酸甜苦辣，2018年6月从一名餐车厨师转岗当上了一名列车员，说到：虽然之前也是和大家一样出乘、走车，可我从事的岗位不同，接触的作业要求不同，标准不同，所以对列车员的工作还是比较模糊的，但这次，旅客送来这封让人暖暖的感谢信，言辞中充满感激，一封手写稿纸信却令他感动了。

    感谢信是这样写的：“对舒泽军同志的表扬工作认真负责，服务热情，尽职尽责，尤其对老人的照顾周到，让我们感到出门在家里的温暖，谢谢，这样一群的年轻人。”

    舒泽军激动的回答道：“我会认真学习标准，落实标准，请大家放心！也谢谢大家对我工作的肯定。什么知识都是隔行如隔山，客运业务要想学细，学精真是学无止境，人这一辈子就是在不断地学习过程中成长和进步的。”

    因为他，一次再普通不过的回家之程，充满了温暖和感恩。因为他真诚的笑容和对旅客事必躬亲的服务。给乌鲁木齐和北京的这两座城，贴上了大爱深情…