一封感谢信 浓浓铁路情

铁路职工   2018-09-18 21:59:38  252浏览 作者:

    乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段,北京二队七组值乘的Z180次旅客列车。9月18日,当班列车长周杨巡视车厢时,收到一封来自旅客感谢信,感谢该次列车7号车厢舒泽军的热情服务。

    收到感谢信时,舒泽军有些意外,舒泽军同志从事餐车厨师的工作岗位上一干就是12年,历经了12个春秋的风雨磨砺,体验了一个乌客人所有的酸甜苦辣,2018年6月从一名餐车厨师转岗当上了一名列车员,说到:虽然之前也是和大家一样出乘、走车,可我从事的岗位不同,接触的作业要求不同,标准不同,所以对列车员的工作还是比较模糊的,但这次,旅客送来这封让人暖暖的感谢信,言辞中充满感激,一封手写稿纸信却令他感动了。

    感谢信是这样写的:“对舒泽军同志的表扬工作认真负责,服务热情,尽职尽责,尤其对老人的照顾周到,让我们感到出门在家里的温暖,谢谢,这样一群的年轻人。”

    舒泽军激动的回答道:“我会认真学习标准,落实标准,请大家放心!也谢谢大家对我工作的肯定。什么知识都是隔行如隔山,客运业务要想学细,学精真是学无止境,人这一辈子就是在不断地学习过程中成长和进步的。”

    因为他,一次再普通不过的回家之程,充满了温暖和感恩。因为他真诚的笑容和对旅客事必躬亲的服务。给乌鲁木齐和北京的这两座城,贴上了大爱深情…

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