身材娇小的她，一次随父亲乘坐火车后，梦想是当一名列车员，她为梦想而执着坚持，21年来坚守岗位激情不减，在平凡中不断缔造非凡。诠释了一名共产党员的高贵品质，践行了新时期铁路人的价值追求，是新时代的楷模。她的力量源自初心不变，她的不凡因为永不懈怠，她就是中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段K212/209,K210/211次列车长陈美芳。

  21载春秋更替，不避寒暑，坚守一线；1596公里旅程，日夜不息，笑脸迎送。陈美芳把旅客的车票当成请帖，让铁皮列车承载了温暖的亲情服务。

  21载春秋

陈美芳在这趟“绿皮车”上值乘了1200多趟，服务旅客超过120万人次，往返行程超过380万公里。

初心永恒的她展示出新的“力量”

列车穿山越岭

迎着盎然春意

一路大美芬芳

“普速列车的速度虽然没有赶上动车组和高铁，但我们的服务绝不落后。”陈美芳的自信有其来源。自2000年开始，陈美芳的“爱心百宝箱”里，有从最开始的针线、水杯、地图，到后来的老花镜、为孕妇哺乳准备的帷幔，再到最近的充电宝……旅客有需要，陈美芳就留意，一颗竭诚服务之心始终如一。

  巾帼风采别样红，一路走来，她集荣誉于一身，2017年，光荣当选为党的十九大代表，参加中国共产党第十九次代表大会。入路21载，她用自己的行动完美的诠释了什么叫小身板，大力量，也许是儿时那刻骨铭心的车站丢失记忆，让她在内心深处种下了一颗坚定美好的种子——当列车员，她梦想成真了，并为自己的梦想增光添彩，绘写着美丽的诗篇。她总结出的“12个一点”工作法、“四水”服务法，受到一致好评。由她创建的“陈美芳亲情服务团队”被评为全国铁路“党内优质品牌”。她先后获得“全国劳动模范”、“全国五一劳动奖章”、“浙江省劳动模范”、“浙江省建功立业女标兵”、“浙江省职业道德建设十佳标兵”、“全国铁路火车头奖章”等多项荣誉。她用自己娇小的身躯领导大家走着不平凡的成功路。

“父母是子女最好的榜样。”参加完十九大后，列车长陈美芳在给儿子写的一封信里说的这句话质朴实在，但细想之下在现实生活中又有多少人能做到。舍小家为大家，21载春秋，她可能有无数个日日夜夜都奔波于中国千万公里铁路干线中，而这样一个身材娇小的女士，在列车乘务员岗位上激情不减，平凡中不断缔造非凡，她的力量源自初心不改，她的不凡因为永不懈耽奋斗不已，这样的她展示的是新时代铁路榜样的夺目风采。

  小人物，却有着大芬芳，作为一名铁路职工，陈美芳是新时代的铁路榜样。巾帼不让须眉，在那些普通的工作岗位上，还有成百上千个踏实能干，勤勤恳恳的女中豪杰。正如歌中唱到“世上有朵美丽的花，那是青春吐芳华”，陈美芳，它是一个小小的个体，像一朵美丽的花，为自己的梦想不负芳华！

笔者认为，奋进在新时代“交通强国、铁路先行”的路上，不可能一帆风顺。砥砺前行中，需要每位铁路人爱岗敬业，永不懈怠，售好每张票、跑好每趟车、检好每一列车、发好每吨货、修好每寸路。好榜样陈美芳做到了，我们也一定能够做到。（杨艳军）