“到站前、开车后作业一定要严格按照作业流程落实标准”；“列车站停在车门口不仅要仔细核对旅客的车票和身份证，以免他们上错车。还要做好不要携带危险品和防止滑倒等安全提示”；“列车安全是头等大事，作为乘务员我们一定要细心，时刻提醒旅客注意安全，确保他们能平安旅行”；“我说的这些你都记住了吗？一次记不住没有关系，我会慢慢的教你，直到你完全熟知和掌握作业流程”。乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐客运段北京六组乘务员滕红丽耐心地向新转岗来的徒弟传授着工作经验。

虽然滕红丽今年才刚满19岁，但她参加客运工作已经一年半了。初到客运段时，滕红丽腼腆内向，不善言辞。经过了一年半的历练，现在的滕红丽发生了很大的蜕变，尤其是高倩车长把她调到组长车以后，更激发了她的工作热情，她积极努力向优秀的组长孔梅玲学习，不断总结工作经验。她变得更加勤奋也更加操心了。虽然19岁的滕红丽在工作中还显得有些稚嫩，但她的努力和进步大家都看在眼里，其他乘务员也都愿意主动配合她的工作。

这次高倩车长又把带新转岗徒弟的重任交给了滕红丽，从来没有带过徒弟的滕红丽感到了无形的压力，她暗下决心绝对不能辜负高车长对她的信任。她拟定出计划，从安全防范、卫生清扫、票证管理等方面一点一滴手把手给徒弟传授工作方法和经验。大家都夸赞她是一个合格的师傅。

图片说明：

图片1：小师傅滕红丽教徒弟如何对旅客的车票进行仔细核对。

图片2：小师傅滕红丽在认真的给徒弟讲解作业流程。