2017年10月10日，家住新疆伊犁尼勒克县87岁的马錫财老人，从北京乘坐由乌鲁木齐客运段北京二队一组担当的Z179次列车回家。

      Z179次列车站停北京站时，车站工作人员用轮椅将马錫财老人送到11号车厢。列车长何丽伟看到有特殊情况，第一时间赶到车门口和工作人员一起将老人送到11号车厢5号下铺。因为老人是独自一人乘车，列车长何丽伟专门叮嘱11号车厢乘务员曾雪，旅途中对老人进行重点照顾。看到老人腿脚行动不便，乘务员曾雪主动上前搀扶老人送到专门为行动不便旅客准备的专用厕所。老人的开水杯子，乘务员曾雪都会为老人打好凉温送到手中。

      列车长何丽伟在马錫财老人到站前，提前和站方取得联系，帮助老人约好轮椅，请站方协助将老人送上返回伊犁的列车。

    “这是心的呼唤，这是爱的奉献，这是人间的春风，幸福之花处处开遍……”每当唱到这首歌，我都热泪盈眶，情不自禁。我想在这个世界上，人人都得学会奉献，铁路一线的乘务员们诠释着奉献与爱，她们不为自己，为需要帮助的人和物在默默付出。

（朱冰）