随着寒假以及春节的来临，全国又进入了“春运模式”。今年，伴随着返乡群众的，除了冬日里的寒风，或许还有旅途公益带来的点滴温暖。近日，中国铁路总公司开启了“爱行天下”铁路春运公益活动，引导旅客在春运出行中主动奉献爱心、帮助他人，共同营造互助友爱、温馨和谐的出行环境。（新华网2016-02-01）

我们从上述就可以见得到，春运到来之际就是铁路运输服务最繁忙的时刻，如何更好的做好这一方面的工作，则是摆在铁路各个不同部门、广大铁路干部职工一大问题，做好春运铁路运输工作才能够让旅客们出行变得更加方便，不会因此而给玩家们带来任何的不便。

因此，让广大的旅客们在回家途中感受到更多的温暖，这就极大的体现了中国铁路部门的积极认真负责的态度，将自己的姿态降低，重视旅客服务的表现，旨在让广大的民众们在出行中享受到更多的方便，因此，这自然就变得更加的模范性的作用了。

另外，我们从北京南站的候车站之中，可以看得到有“爱心天下”的宣传公益宣传片滚动播出，而这样的目的就能够让大家相互的分享更多的铁路运输部门服务体验，不仅能够有助于促进铁路运输局与旅客们的亲密互动，也能够让更多的旅客参与进来，进行有奖征途转发的活动，进而能够更好的体现了铁路服务者与旅客们真情如鱼水之情的真挚情感。

这是一种待旅客如同自己的亲人一般的表现，也是表达了铁路服务部门职能的重大转变，因此，这一个活动就是一个很好的印证，以崭新的铁路服务水平来接待更多旅客返乡过年，保障春运运输在充满爱心的环境下进行。（邹忻）