截至10月21日，中国最北高铁哈齐高铁共运送旅客约210万人次，单日最高运送旅客约5.1万人次，最高上座率超100%。（10月22日人民网）

自8月17日哈齐高铁开通以来，受到沿线地区百姓青睐，客流持续火爆。国庆期间，热门车次更是一票难求。如今，以高铁为首选的安全可靠、舒适高效的出行模式正被越来越多沿线百姓所认同、接受，高铁已经融入了鹤城百姓的日常生活中。哈齐高铁创下了最高上座率100%的记录。哈齐高铁到底赢在哪里，笔者看来，可以从时间、价格、服务三方面找到根源。

首先，哈齐高铁赢在运行时间短。铁路部门按时速250公里速度等级每天开行30对动车组列车，让哈尔滨到大庆最快只需45分钟，至齐齐哈尔的最快运行时间也由原来的约3小时缩短至约85分钟，哈齐高铁成为黑龙江省哈尔滨、大庆、齐齐哈尔三大主要城市间重要的快速铁路通道，加快了哈大齐工业走廊经济发展和沿线城镇化进程。随着现代生活节奏的不断加快，哈齐高铁凭借速度上的优势无疑成为旅客的第一选择。

其次，高铁赢在价格公道合理。竭尽全力让旅客用最少的资费享受最好的服务，是铁路部门的服务目标。哈尔滨西站至齐齐哈尔南站二等座票价100元、一等座票价120元；哈尔滨站至齐齐哈尔南站二等座票价98元、一等座票价117元。哈齐高铁在价格、速度、服务上都能让乘客切身感受到物美价廉、物有所值。

最后，哈齐高铁赢在服务水平高。众所周知，动车组列车座席柔软舒适，空间宽敞，运行平稳，人性化设计更是处处体现，在每节车厢连接位置，都有卫生间、饮水设备、洗手池等配套设备，部分车厢还专门设有残疾人专用“安全位”、专用卫生间，充电插座、靠椅背后的小桌等设施更是为旅客提供了不少方便。哈齐高铁除了具备以上的服务设施外，在中秋节、十一小长假期间，高铁列车上还免费提供月饼、清茶等特色食品供旅客食用。在沿线安装有铁通固定电话155台，并提供百兆互联网专线接入，让乘客在齐齐哈尔南等车站以及沿线可以畅游互联网世界。在沿线各车站设置了专用候车区，保证旅客的进站方便、快捷。大庆西站与大庆龙南医院合作，每天派驻医生坐诊车站服务台，多次应对旅客突发疾病，为旅客提供悉心周到的便民服务。

时间、价格、服务让哈齐高铁成为百姓出门的首选，笔者希望铁路部门再接再厉，将满足人民需求、服务出行旅客定位为铁路发展的标尺，为旅客提供更加方便、快捷、舒适的高品质的服务水平。

（尤雪玲）