呼和浩特的日均客流在不断的增多，特别是在节假日或者是春节的时候，每个季节性和节假日其间也是乘客最高峰的时侯。呼和浩特铁路局看到这种情况之后，积极的改善状况，开通“草原铁龙号”服务更多的人，预计“草原铁龙号”客车的运载量很大，每天预计可以达到万人，这些都会让大家看到列车的便捷。

呼和浩特铁路局对于乘客的管理也是很周到的，来到侯车大厅就可以看到大厅都会安置大量的工作人员，并且在车站内会安置一些保安人员，“草原铁龙号”以乘客的利益最标准并且服务更多的人。通过铁路局实施的这些安全措施能够让群众得到更多的帮助，由此可见列车给予大家很大的实惠。可以通过网络实行购买车票，通过上网购票并且查看相关的信息等，让乘客得到更多的方便。呼和浩特站内还加强票务的实名制工作，从真正的意义上做到了乘客安检的认真性。以服务客户为根本，让客户的利益至上。实行现代化管理模式，改变现有的运营模式，并且通过这次转型能够让更多的人得到方便和实惠。

“草原铁龙号”不仅是一趟列车，而是政府对大家的爱心的体现，车内还有很多的服务，让每一项服务落实到根本，只要是乘客所需，便会积极地处理，让客户的利益不受到损害。自从开启之后就受到政府的支持和大家的关注。（马国超）