铁路新规定的实施 使视力残障旅客出行更便利

铁路评论   2015-06-09 10:49:17  200浏览 作者:邸杰

铁路更好的发展需要进行自身服务的改革与创新,只有更好地考虑到了广大旅客的需求,才能使铁路发展具有更广阔的前景性。而视力残障旅客也作为旅客当中的一个主要组成群体,更好地满足和方便视力残障旅客出行也是铁路部门所需要做的事。日前,中国铁总和中国残联发布了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》,这一新规定能进一步提升无障碍出行的服务水平,也极大地体现了全社会和铁路部门对残障旅客的关爱,给他们创造给便利的出行环境,让他们得到更为优质的铁路服务。铁路新规定的实施也表明了铁路服务更加健全化和细分化,能够更好地考虑到特殊人群的出行需求,从而制定一系列有利于特殊群体出行的服务措施,使他们的出行更加具有便利性。因此铁路新规定的出台对铁路更好的发展有着重要意义作用。

从今年5月1日起,铁路总公司制定的残障旅客携带导盲犬进站乘车的规定正式出台。这不但给给残障旅客带来了福音,而且再次表现出铁路部门对残障人士关爱之心和呵护之爱,这是铁路服务具有更加贴心化和人性化的具体表现,也是铁路发展更具潜力性的主要原因。只有更好地满足旅客的出行需求,并且更多的关注到特殊人群的特殊出行需求,才能使铁路服务更彰显人性化和关爱化。因此铁路新规定的出台是铁路服务优质创新的表现,铁路作为一种常用重要的交通运输工具方式,需要对自身服务进行优化改革,这样才能更好更全面地为广大旅客和客户提供最优的服务,而铁路新规定的出台很好的表现了铁路服务优化的特点。这也是铁路新规定出台的最具意义之处,也是它的关键表现所在。残障旅客携带导盲犬进站乘车的新规定能在最大程度上方便残障旅客的出行,因为导盲犬就是残障旅客的“眼睛”,所以残障旅客可以携带导盲犬进站乘车让残障旅客在出行中也能带上的“眼睛”,从而让残障旅客能更顺利地完成坐车过程,使残障旅客的出行增添了极大的方便性。由此可见铁路新规定的出台对方便残障旅客的出行有着关键性作用。(邸杰)

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