受广东、湖南多地持续强降雨影响，京广高铁、普铁以及沪昆铁路等多条线路部分区段雨量达到或超过警戒值，导致途经部分列车限速或停止运行，造成大量旅客滞留衡阳、郴州、耒阳等车站的情况，长沙南站加开了17趟衡阳东、郴州西至广州南、深圳北方向，长沙南、耒阳西至广州南方向的高铁列车，有序做好旅客转运工作。据6月19日广铁集团信息公布，已紧急转运2.3万余名滞留旅客。

在做好转运工作的同时，站车工作人员还认真落实疫情防控要求，做好防疫提醒、情绪安抚以及秩序维护等各项工作，并及时补充米、油、菜、肉、方便面、八宝粥等物资，确保餐食、饮用水等不断供，全方位保障滞留旅客顺利平安到达目的地，各部门全力协作，转运过程安全有序，受到广大乘客的一致认可。

针对此次转运旅客人数多、行李多的情况，迅速启动应急预案，加强行车盯控指挥，提前做好健康码张贴工作，果断采取分区候车、分批进站、专人引导、重点旅客优先等方式进行客运组织，加强现场旅客乘车指引，避免漏乘、误乘，做好重点旅客帮扶，确保旅客平安、有序、温馨出行。

面对强降雨给铁路防洪工作带来的考验，铁路部门积极应对，以雨为令、协调联动，一直把旅客安全放在第一位，助力广大旅客平安回家，大大提升了旅客出行的安全感。 （邓晖）